I. Thời hạn bảo hành

Các sản phẩm về hệ thống RO bán công nghiệp/công nghiệp của Công ty TNHH Công nghệ Môi trường WEPAR được áp dụng thời gian bảo hành theo quy định cụ thể trên phiếu bảo hành.

II. Phạm vi bảo hành

1. Địa điểm bảo hành

Tổng công ty hoặc đại lý trực thuộc gần nhất của WEPAR sẽ tiến hành hướng dẫn khắc phục hoặc khắc phục trực tiếp tại địa điểm lắp đặt đối với các sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho toàn bộ hệ thống RO bán công nghiệp/công nghiệp được lắp ráp, sản xuất và phân phối chính thức bởi Công ty TNHH Công nghệ Môi trường WEPAR tại thị trường Việt Nam.

III. Điều kiện bảo hành

Chi tiết bảo hành theo từng dòng sản phẩm

1. Thời hạn đổi trả sản phẩm

Công ty TNHH Công nghệ Môi trường WEPAR luôn đầu tư vào chất lượng sản phẩm và kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng.

Tuy nhiên, WEPAR vẫn cam kết đổi/trả sản phẩm nếu lỗi đến từ nhà sản xuất và được phát hiện ngay khi khách hàng kiểm tra, ký nhận tình trạng sản phẩm.

2. Trường hợp đổi trả sản phẩm

• Sản phẩm chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
• Sản phẩm không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Sản phẩm bị móp méo, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển giao hàng.
• Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ linh phụ kiện, bao bì, hóa đơn chứng từ và thực hiện đúng thủ tục, quy trình đổi/trả.

3. Trường hợp từ chối đổi trả sản phẩm

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo và thỏa thuận trước.
• Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất bao bì, trầy xước, móp méo, bể vỡ, thiếu linh phụ kiện.
• Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa.
• Quý khách không thực hiện đúng các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Hàng hóa không có đầy đủ chứng từ kèm theo như hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành…

WEPAR không chỉ cung cấp và phân phối các dòng máy bán công nghiệp/công nghiệp quy mô, công suất lớn mà còn chuyên phân phối các dòng sản phẩm Máy lọc nước gia đình và Cây nóng lạnh RO WEPAR.

• Hệ thống lọc nước RO công nghiệp.
• Thiết bị lọc tổng đầu nguồn sinh hoạt, lọc phèn, lọc nước độ cứng, nước hôi, cát, bùn, ô nhiễm…
• Máy lọc nước kết hợp với lọc nước nóng lạnh công suất lớn.
• Dây chuyền lọc nước đóng bình đóng chai, dây chuyền lọc nước tinh khiết dùng trong sản xuất, rửa dụng cụ y khoa…
• Thiết bị, linh phụ kiện ngành nước; vật liệu lọc nước.